4 etapas en el desarrollo de un equipo de trabajo multicultural

Dios me ha dado la oportunidad de servir en equipos multiculturales, durante los últimos 25 años, y puedo decir que, no es fácil. Sin embargo, existen ventajas como:

1. Se evidencia la multiculturalidad del Reino de Dios. 

2. Hay menos riesgo de quedar atrapados en guetos, donde las personas de una misma nacionalidad se aíslan de otras. 

3. Existen diversidad de talentos y una energía creativa que se multiplica. 

4. En la planeación hay sensibilidad por aspectos de diferentes culturas. 

5. Hay intercambio cultural, lo que ayuda al crecimiento de la comunidad con relación al respeto y a la tolerancia.

 

Deseo mencionar 4 etapas en el desarrollo de un equipo de trabajo multicultural que se requiere tener en cuenta: 

 

1) Tolerancia En esta etapa se debe conocer las diversas formas de expresión y los hábitos de cada uno, así estos sean contrarios a nuestras tradiciones, es ahí que la tolerancia se hace necesaria. Esto ayudará a crear lazos fraternos y una cultura de respeto en medio de las diferencias, para que el equipo trabaje en función de los objetivos organizacionales. 

 

2) Choque cultural Las diferentes opiniones y las formas heterogéneas de enfrentar las situaciones suceden esencialmente por la variedad de trasfondos culturales. Esto hace que surjan los choques culturales, los cuales se tornan inevitables. Las diferencias en la primera etapa eran tolerables, pero ahora pueden convertirse en irritantes y frustrantes, creando un ambiente con tendencia a: 

-La crítica, generalmente poco constructiva, donde a los comentarios se le agregan palabras como: nunca o siempre. 

-La actitud defensiva, aparece cuando no se reconocen los defectos, se suele culpar a los demás o a las circunstancias; siempre habrá una excusa. 

-El desprecio, cuando la crítica se convierte en enojo perdemos de vista el valor que tiene nuestro compañero (prójimo) de equipo. 

-El individualismo, prefiero hacer las cosas solo, y así no tengo que lidiar con otros. 

 

3) Superación Es necesario trabajar intencionalmente en superar los obstáculos, para esto será indispensable el compromiso de todos los integrantes. Porque, cada uno tendrá que mejorar en sus áreas de debilidad para lograr el fortalecimiento del equipo. En esta etapa se espera que los integrantes evidencian una madurez espiritual, que los lleve a ser más como Cristo, demostrando misericordia, amor y buen humor en medio de las diferencias.

 

 4) Sinergia A pesar de la multiculturalidad el equipo es capaz de trabajar competentemente, porque se ha generado una nueva cultura de trabajo. En la cual se practica el amor, el respeto, el perdón, la reconciliación y la afirmación mutua. Además, cada miembro del equipo comprende que existen diferencias culturales y de personalidad. Esto ya no es visto como un obstáculo, sino que, se aprovecha para apoyarse en alcanzar los objetivos. El resultado es que el trabajo en equipo es mayor que la suma de cada una de las partes individuales. Por lo anteriormente mencionado, puedo decir que trabajar con un equipo multicultural fortalece el liderazgo, para la gloria de Dios.

 

Jimy Potes Figueroa 

Ha servido en Madrid y actualmente lo hace en Londres, como parte del equipo pastoral de la Iglesias Interlondres